Geeignet für

• Eventtechnik
• Messebau
• Werbetechnik
• Bühneninstallationen
• Spezialprojekte
• professionelle Anwendungen

Enthalten

Alles aus 2nd Level plus:

Individuelle Projektunterstützung

• komplexe Mehrcontroller-Systeme
• priorisierte Bearbeitung
• individuelle Lösungsentwicklung
• technische Projektberatung

Erweiterte Programmierung

• individuelle Effektlogik
• komplexe Segmentsteuerung
• Spezialeffekte (ggf. zusätzlich nach Aufwand)
• Szenenprogrammierung
• Event-Abläufe konfigurieren

Erweiterte Integration

• JSON-API Unterstützung
• MQTT-Unterstützung
• Home Assistant Integration
• Netzwerkkonzepte
• Synchronisierung mehrerer Controller

Prioritätsservice

• bevorzugte Terminvergabe
• schnellere Reaktionszeiten
• direkter Kontakt zum Experten
• intensive Fehleranalyse
• individuelle Lösungswege

Supportform

• Premium-Remote-Support
• Fernwartung via Teams
• email
• Telefon
• WhatsApp
• Live-Videoanalyse

Dauer

• projektabhängig

Preisstruktur

• Pauschale Einmalgebühr
• komplexere Projekte nach Aufwand

Allgemeine Supportbedingungen

Abrechnung

• einmaliger, projektbezogener Support
• keine Abonnements
• keine monatlichen Gebühren
• keine dauerhaften Wartungsverträge